Te urci la volan și ai în față o destinație nouă, un drum neexplorat care-ți stârnește entuziasmul. Te pregătești să pornești la drum, setezi adresa pe GPS-ul nou-nouț și pornești cu încredere.
Totul merge ca pe roate până când observi o discrepanță: timpul estimat a crescut brusc, iar tu te regăsești pe o autostradă cu plată, absentă din traseul inițial.
Practic, cu GPS-ul în mână, te-ai rătăcit!
Suni la reprezentanță și, afli cu stupoare că nu ți-ai actualizat hărțile. Scria (ce-i drept nu chiar mare și lat) pe documentele din cutie, dar cine a avut răbdare să citească instrucțiunile?
De fapt, frustrarea ta e că puteai evita multă bătaie de cap, costuri suplimentare și salva timp, dacă dedicai mai mult timp în faza inițială și:
- făceai actualizările,
- erai atent la obiectiv și făceai setările personalizate de care aveai nevoie.
Detalii.
La fel se întâmplă și în vânzări.
Te poți lansa în procesul de vânzări cu ambiție și optimism, dar lipsa unor “actualizări” mentale te poate costa timp, resurse și chiar… atingerea obiectivului.
Și tu, vrei să închei cât mai multe vânzări, în loc să te sabotezi (uneori inconștient), așa-i?
În acest articol vom explora 3 principii care te ajută să obții plus valoare fix în această direcție:
Care e mentalitatea potrivită prin care să vinzi mai mult și mai ușor?
Principiul I: Vinde-ți, înainte de toate, ȚIE
Dacă ar fi să te uiți în spate, cum te-ai descurcat la primul tău job în vânzări?
Poate erai entuziasmat, dar nesigur pe valoarea produsului. Clienții ți-au simțit ezitarea și n-ai închis vânzarea.
Cum poți să obții rezultatul opus, adică să închei vânzarea ușor?
Să ai o convingere de nezdruncinat în beneficiile produsului.
Un vânzător convins de ceea ce oferă:
- Emană o energie pozitivă și entuziastă, care atrage clienții.
- Prezintă produsul cu încredere, depășește cu ușurință obiecțiile.
- Construiește relații bazate pe autenticitate și respect.
Imaginează-ți un vânzător care vorbește cu pasiune despre produs, care detaliază cu fervoare beneficiile pe care le aduce. Apoi compară asta cu o prezentare lipsită de convingere, fadă, transmisă de o voce ușor tremurândă.
Diferența e evidentă.
Să trecem la pașii acționabili. Cum să-ți dezvolți convingerea în produsul/serviciul pe care-l vinzi:
- Identifică “De ce-ul”: Ia-ți câteva minute și scrie care e motivația ta pentru care vinzi acest produs/serviciu;
- Devino expert în domeniu: Cunoaște produsul sau serviciul cât mai bine;
- Testează-l personal: Experimentează beneficiile pe care le oferă, așa încât să le poți transmite mai departe, autentic.
Încrederea e cheia vânzărilor.
Principiul II: Acționează ca și cum ar fi imposibil să eșuezi
Frica, incertitudinea, îndoiala sunt obstacole mari în calea succesului. Vânzătorii de top dedică timp și energie să le depășească.
Cele mai importante frici cu care poți începe să lucrezi sunt cea de eșec și cea de respingere.
Nu eșecul sau respingerea în sine te afectează, ci teama că te vei confrunta cu ele. Și tocmai această anticipare, te poate bloca să-ți atingi obiectivele de vânzare.
Ce poți face? Dezvoltă-ți curajul.
Principiul III: Exprimă-ți entuziasmul și vinde cu toată inima
Acest principiu e strâns legat de primul, de încrederea ta în produs/serviciu. Și mai are legătură cu ceva: încrederea în tine însuți.
Acest mix va produce un transfer de entuziasm când faci vânzarea: cu cât ești mai entuziasmat și convins de ceea ce vinzi, cu atât mai contagios va fi acest entuziasm și pentru clienți.
Așadar, asigură-te că entuziasmul tău e sus, înainte de orice vânzare.
Aplică cele 3 principii în procesul de vânzare și îți promitem că o să vezi îmbunătățiri.