Vine un moment în viața fiecărui antreprenor, unde se așează în fața calculatorului, deschide Google (sau ChatGPT mai nou) și scrie, nu fără un oftat, tehnici de promovare ieftine. Sau tehnici de promovare fără niciun cost. Sau multe alte variante.
Nu știm dacă acest articol ți-a apărut în fața ochilor în timp ce căutai sau doar providența algoritmii au decis că e de interes, dar ne bucurăm că ai ales să-l deschizi. Pentru că azi discutăm fix despre tehnici de promovare care îți pot crește afacerea, fără prea multe eforturi financiare. Dar înainte să intrăm în „pâine”, hai să răspundem la cea mai arzătoare întrebare:
Ce înseamnă tehnici de promovare care nu costă?
Nu toate sunt 100% gratis, să ne înțelegem. Dar pot fi foarte ieftine din punct de vedere financiar, în ideea în care nu trebuie să decartezi mii de euro sau sute de euro ca să faci reclame și campanii, ca să audă cât mai multă lume de tine.
În schimb, ajungi să plătești în timp – timp de cercetare, timp de implementare, timp mâncat echipei (care nu e neapărat irosit), dar care poate veni cu un ROI (return of investment) mult mai mare decât îți imaginezi.
Adică orice profit x 0 investiție, e…profit mult. Nu?
Acum că am definit clar ce înseamnă tehnici de promovare care nu costă sau ieftine, să începem.
Tehnica #1: Reînvie clienții vechi
Începem lista de tehnici de promovare cu…contactarea clienților care au cumpărat de la tine la un moment dat, dar nu s-au mai întors.
Cum poți face asta? Să iei la puricat CRM-ul sau lista în care le ții evidența, să-i alegi pe cei care n-au cumpărat de 12-14 luni, să le iei datele, să vezi ce au cumpărat și să-i contactezi.
Ce tehnici de promovare punctuale poți folosi: să-i apelezi telefonic, mai ales dacă au cumpărat un anumit tip de produs sau poți să le trimiți un email personalizat, de tipul: n-ai mai fost de mult la noi.
Costul acestei tehnici de promovare ar trebui să fie scăzut – deja ai un CRM, ai un client pentru email-uri, tot ce ai nevoie e doar să folosești un copywriter care să scrie rapid un email și să ai pe cineva care să-l seteze și să-l trimită. Aici găsești câteva sfaturi de la echipa de vânzări despre cum să-i abordezi telefonic.
Tehnica #2: Atrage-ți clienți noi prin content marketing
O tehnică de promovare ieftină, dar care necesită timp de implementare, e crearea de conținut. Asta presupune: crearea de articole, de postări, de video-uri, toate cu scop educațional.
Conținutul poate fi despre industria ta, despre produsul tău sau pur și simplu sfaturi de bune-practici pe aria pe care tu sau firma ta e specializată. Faptul că etalezi cunoștințele, te poate ajuta să te poziționezi fie tu, fie afacerea ta ca autoritate. Iar când cei care te urmăresc decid să cumpere, vor alege de la tine – de ce? Pentru că ei știu că tu știi.
Doar că atenție! Nu se întâmplă peste noapte. E nevoie de timp investit în cercetare, în adaptare și chiar și în a înțelege cine sunt clienții tăi și cum ajungi la ei.
Dar la nivel de costuri, comparativ cu alte tehnici de promovare, asta nu ar trebui să te coste mai nimic – doar copywriter, designer și eventual social media..
Tehnica #3: Asigură-te că te pot găsi pe Google
Nu contează dacă ai sau nu un sediu unde poți fi vizitat, dacă nu ești pe Google, nu exiști. Indiferent dacă tu vinzi produse digitale sau fizice, asigură-te că ai un cont pe Google my Business.
De ce? Pentru că oamenii mai pot lăsa acolo recenzii pe care le poți folosi (vorbim mai multe despre asta mai jos) și dovedești 100% că exiști și nu ești un alt-scamator-pe-Internet. Plus că poți lăsa acolo date de contact – telefon, email, site.
Partea cea mai bună? E gratuit să îți creezi afacerea, durează câteva secunde. Durează câteva zile până când ești aprobat de Google, dar în afară de timp, nu costă nimic.
Tehnica #4: Folosește mărturiile clienților tăi (și nu uita să le și ceri)
Una dintre cele mai de impact tehnici de promovare, rămâne fără echivoc, cea din gură în gură.
Doar că din păcate, în ziua de azi, promovarea din gură-n-gură nu se referă doar la clienții care te recomandă prietenilor și familiei – exceptând dacă sunt influenceri sau au comunitate mare, nu prea ajung departe.
Însă, poți replica același model, folosind mărturii. Și chiar îți recomandăm să faci asta.
De ce? Pentru că nu te costă nimic să le ceri în afară de timp,
Sunt reale și oneste,
Oferă încredere celor care nu știu dacă să te aleagă,
Și le poți folosi peste tot: email-uri, social media, site.
Cum poți face rost de ele:
Să ceri telefonic/via e-mail o mărturie scrisă după o achiziție,
Să încurajezi să-ți lase o recenzie pe Facebook/Google my Business.
Atât. Nu mai mult, nici mai puțin. Și totul te costă…aproape nimic. Doar…timp.
Tehnica #5: Trimite newslettere cu oferte, dar și conținut
Ca tehnici de promovare, una care merge foarte bine, dar la fel necesită timp, sunt newsletterele. Adică email-uri.
Înainte să-ți dai ochii peste cap, să știi că vânzarea prin email marketing e vânzarea cu cel mai mare ROI.
(Sună bine, așa-i?)
Ideea e că noi nu o să-ți recomandăm să trimiți doar email-uri prin care să anunți promoții și doar să vinzi, mai ales dacă NU ai o afacere în eCommerce.
Ci îți recomandăm sincer să te folosești și de tehnica #2, și anume să trimiți articole pe care le-ai scris sau să abordezi anumite teme în care discuți despre subiectele de interes pentru comunitatea ta.
Bineînțeles că poți face și vânzare, important e să le alternezi.
Partea bună e că nu te costă foarte mult, financiar și poate să-ți aducă foarte multe lead-uri calificate și clienți loiali. Iar dacă n-ai inspirație cum să scrii email-urile, uite aici câteva sugestii din partea noastră.
Tehnica #6: Include și comunitățile online în strategia ta
Contrar opiniei populare, chiar există comunități în online care sunt foarte active și care merită atenția ta.
Da, într-adevăr, membrii interni nu prea acceptă să vii tu cu tehnici de promovare tipice, pe care le folosești și pe alte canale. Dar asta nu înseamnă că nu te poți adapta. Uite cum:
Poți răspunde cu expertiza ta la anumite întrebări,
Poți răspunde cu ce oferi în thread-urile respective.
Nu e o promovare directă. Necesită timp, însă pe termen lung obții autoritate, iar membrii aceia vor apela la tine când vor avea nevoie de ce oferi. Dar e foarte important să înțelegi că aici nu merge cu tehnici agresive de promovare.
Tehnica #7: Participă la Imersiunea Marketing și Vânzări
Da, am pregătit pentru tine 6 tehnici de promovare, care te pot ajuta mult.
Dar dacă vrei cu adevărat să obții mai mult profit și să ai mai mulți clienți, atunci ai nevoie să vii la Imersiunea Marketing și Vânzări, programul imersiv de 3 luni unde afli pas cu pas cum să faci marketing și vânzări de calitate.
Nu primești doar teorii pe care le uiți, ci șabloane, tehnici, metode, structuri, procese și proceduri. Primești și scripturi de vânzare pentru fiecare punct în traseul clientului, inclusiv pentru cei care au fost inactivi o perioadă și inclusiv tehnici de follow-up.
Adică tot ce ai nevoie, într-un mod practic.
Dacă vrei cu adevărat să știi tehnici de promovare care te pot costa puțin, dar care-ți aduc rezultate, atunci IMV e pentru tine.
Ca să participi, înscrie-te aici la o discuție cu un reprezentant Upriserz.
Ca să afli dacă IMV ți se potrivește sau nu 🙂