
„Am ales producătorul X în locul producătorului Y pentru că are produse mai de calitate.”
Ai crede că oricine spune ca în fraza de mai sus și-a făcut bine temele de casă.
Că a analizat toate variantele posibile și că acesta e răspunsul logic și rațional.
Dar, dacă arunci o privire mai atentă și îi compari cei doi producători, o să realizezi că de fapt nu există mari diferențe între ei.
Ba dimpotrivă, se poate ca producătorul X să aibă un preț mai mare decât producătorul Y.
Dar producătorului Y îi lipsește ceva. Acel „je ne sais quoi”, cum ar spune francezii. Acel ceva.
Read more